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Il supporto via email è disponibile all’indirizzo support@casea.com, ma la risposta può richiedere diversi giorni. Per una richiesta non urgente, questo intervallo può incidere sui tempi con cui ricevi assistenza.

Il supporto telefonico è disponibile al numero 0808 8020 133. Le risposte alle domande più comuni sono raccolte nelle FAQ, mentre il supporto prioritario è riservato ai membri VIP ed è disponibile 24/7.

Quando contatti il supporto, descrivi il problema in modo preciso e indica il passaggio in cui si verifica. Allega uno screenshot dell’errore: l’immagine può accorciare la conversazione necessaria per chiarire il caso.

Non inviare mai la tua password né il numero completo della carta, nemmeno al supporto.

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